ДИ: «Мобильный маркетинг — возникающий рынок»

Предлагаем вашему вниманию аннотацию к докладу прочитанному на «Днях Интернета в Беларуси» Андреем Золотарем, директором ОДО «Мобильные решения».

На Западе, как обычно, все уже есть тогда, как у нас все только начинается. И это не удивительно: для сравнения — средний показатель проникновения мобильной связи в странах Западной Европы — от 75 до 85%, у нас — средний уровень проникновения сотовой связи по стране — около 45%.

Основные медиа, которые используются в настоящее время в маркетинговых коммуникациях, абсолютно не интерактивны: то есть, лишены моментальной обратной связи с аудиторией. Call-центры и Интернет сайты, в данном случае, тоже не обеспечивают моментальную обратную связь, потому что, между увиденным сообщением и откликом на него проходит какое-то время, в течение которого у значительной части аудитории желание откликаться напрочь пропадает. Естественно, возникает потребность выстроить с потребителями двустороннюю интерактивную коммуникацию и позволить им отреагировать на рекламное сообщение немедленно: если не покупкой, то каким-то другим действием. Ведь эффективность и запоминаемость такой рекламы была бы выше.

Именно поэтому, современные маркетологи и обращают все более пристальное внимание на новую мобильную медиа среду, основу которой составляют современные форматы и технологии передачи информации в сетях сотовой связи. Ведь аудитория этой медиа среды растет огромными темпами — в Республике Беларусь на сегодняшний день это более 4,4 миллиона человек.

Мобильный маркетинг — интерактивный маркетинговый инструмент, маркетинговые коммуникации, в реализации которых задействован мобильный телефон.

Основные характеристики:

• Массовость (более 4 400 000 пользователей, более 45% проникновения по всей стране, аудитория в 2 раза больше интернет аудитории);
• Доступность (всегда с собой по формуле 24х7);
• Персонолизация (продолжительная коммуникация, возможность определения уникального потребителя);
• Мультимедийность (полный спектр возможностей мультимедиа: текст, звук, графика, анимация, видео);
• Интерактивность (практически мгновенная обратная связь с потребителями).

Основное достоинство мобильного маркетинга — то, что он легко и непринужденно интегрируется в традиционную рекламную кампанию. Он дружелюбен по отношению к остальным медиа: не конкурирует с ними за рекламный бюджет, а ненавязчиво расширяет их рекламные и медийные возможности.

Возможностей применения мобильных коммуникаций для решения маркетинговых задач очень много. Это:

• On-pack промоушн;
• Мобильные игровые и информационные маркетинговые коммуникации;
• Продвижение товаров и услуг (интеграция с традиционной рекламой);
• Стимулирование продаж / информационная поддержка, игровые коммуникации;
• Организация обратной связи, research акции;
• Loyalty программы, создание сообществ потребителей;
• Мобильный директ маркетинг;
• Мобильный интерактив для event маркетинга.

По формату акции мобильного маркетинга могут быть следующими:

• Instant-win-акции;
• Мобильные викторины;
• Брендированный контент;
• SMS и MMS купоны;
• Голосования;
• Анкетирование;
• Java-приложения и SMS игры;
• Интерактивная реклама.

Мифы мобильного маркетинга

С чего начать?

• Цели и задачи;
• Целевая аудитория;
• Сроки проведения акции;
• Каналы продвижения;
• Сценарий и технологии;
• Бюджетирование;
• Проведение акции. Реализация технологической и организационной составляющей;
• Анализ эффективности маркетинговой акции.

...

P.S.: Вы можете скачать полный текст презентации в формате PDF.